23.03.2014

PiA-Vortrag auf dem 10. Deutschen Nahverkehrstag 2014

Am 20. und 21. März 2014 fand in Koblenz der 10. Deutsche Nahverkehrstag statt. Im Rahmen der Veranstaltung informierten sich 700 Experten, Aussteller und Kongressteilnehmer aus dem In- und Ausland über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich des öffentlichen Nahverkehrs. Auf der Basis von PiA-Ergebnissen hielt Margit Weihrich (Universität Augsburg) einen Vortrag zum Thema “Wie Kunden ihren Service selbst erbringen – ein dienstleistungssoziologischer Blick auf die Arbeit der Kunden im ÖPNV”. Der Vortrag wurde auch in der der Berichterstattung der Rhein-Zeitung zum Kongress aufgegriffen.

Weitere Informationen zum 10. Deutschen Nahverkehrstag finden Sie hier.

Den Artikel in der Rhein-Zeitung finden Sie hier.

 

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